O programa de indicação dá a cada assinante um código pessoal para compartilhar. Quem usa o código ganha desconto ao assinar, e quem indicou ganha desconto na própria próxima cobrança.
A tela fica em Programa de Indicação, e há um programa por clube.
Ativando
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Marque Ativar programa de indicação.
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Defina a Recompensa de quem indica: tipo (percentual ou valor fixo) e valor. Esse desconto entra na próxima cobrança de quem indicou, uma vez por amigo que assinar.
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Defina a Recompensa de quem é indicado: o desconto que o amigo ganha na primeira cobrança dele.
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Salve. A plataforma gera os códigos pessoais.
Os códigos pessoais
O código é gerado a partir do nome da pessoa: as primeiras letras do nome, completadas com letras aleatórias até dez caracteres, tudo em maiúsculas. Cada cliente tem exatamente um.
Os códigos aparecem na lista de Cupons com o nome “Indicação de (nome)”. Eles são administrados pelo programa, então evite editá-los à mão: ao mudar a recompensa de quem é indicado, a plataforma sincroniza todos os códigos de uma vez.
O que o assinante vê
Na área do assinante existe a página Suas indicações, com o código em um cartão que pode ser copiado, e a lista de amigos que assinaram. Cada linha mostra o valor da recompensa e o estado:
- Desconto pendente: o amigo assinou, e o seu desconto entra na próxima cobrança.
- Desconto aplicado: o desconto já foi usado em uma cobrança.
O item de menu só aparece quando o programa está ativo.
As regras que evitam abuso
- Ninguém usa o próprio código. O checkout bloqueia com mensagem explícita.
- Cada pessoa só pode ser indicada uma vez, para sempre. Um cliente indicado não pode ser indicado de novo por outra pessoa.
- Uma recompensa por cobrança. Se um assinante indicou cinco amigos, ele não ganha cinco descontos numa cobrança só: ganha um desconto em cada uma das cinco cobranças seguintes, das mais antigas para as mais novas.
Ordem dos descontos numa cobrança
Quando há cupom e recompensa de indicação na mesma cobrança, a conta é feita nesta ordem: primeiro o cupom, depois a recompensa de indicação sobre o valor já descontado. Nenhum dos dois deixa o total abaixo de zero.