Nesta documentação

Clubes e catálogo

Clubes e planos

Como o clube e seus planos se relacionam, o que significam duração, frequência de cobrança e renovação automática.

O clube é a linha de assinatura que você vende. Dentro dele ficam os planos, que são as formas de assinar: cada plano tem um preço, uma duração e uma frequência de cobrança.

A tela fica em Clubes.

Configurando o clube

O que você edita no clube em si:

  • Nome e foto, usados na loja e no checkout.
  • Tabela de frete, que define quanto custa entregar em cada faixa de CEP. Sem ela o checkout não sabe cobrar entrega. Veja Tabelas de frete.
  • Estratégia de cobrança padrão, que decide em que dia do mês as cobranças caem para as novas assinaturas deste clube. Veja Estratégias de cobrança.

Duração e frequência são coisas diferentes

Esta é a distinção que mais confunde, e vale entender bem porque ela define quanto o cliente paga por vez.

Duração da assinatura é por quanto tempo a pessoa se compromete: Plano Mensal, Plano Semestral ou Plano Anual.

Frequência de cobrança é de quanto em quanto tempo você cobra: Cobrança Mensal, Semestral ou Anual.

Combinando as duas, você monta ofertas bem diferentes:

DuraçãoFrequênciaO que acontece
MensalMensalcobra todo mês, o clássico
AnualMensalcompromisso de um ano, cobrado mês a mês
AnualAnualum ano pago de uma vez, normalmente com desconto
SemestralSemestralseis meses pagos de uma vez

Quando a duração é maior que a frequência, uma assinatura gera várias entregas por cobrança: cobrança semestral rende 6 entregas, cobrança anual rende 12.

Renovação automática ou compra única

Um plano pode renovar sozinho ao fim do período ou terminar ali.

  • Recorrente: renova automaticamente. É o padrão.
  • Compra Única: não renova. Aparece assim para o cliente no checkout, e a plataforma nunca gera uma nova cobrança quando o período acaba.

Compra única é o formato certo para presentear alguém, ou para uma campanha de “experimente três meses”.

Visibilidade e destaque

Cada plano tem dois controles independentes:

  • Visível ou Invisível: só os visíveis aparecem na loja e no checkout. Deixar um plano invisível é como aposentá-lo sem apagar o histórico de quem já assina por ele.
  • Recomendado: coloca o selo de destaque no cartão do plano no checkout.

Como o valor é cobrado

ModoO que faz
Recorrente (cobra mensal)a Trio cobra a cada período, usando pouco do limite do cartão por vez
Pagamento Únicocobra o valor cheio de uma vez

Criando e mudando planos

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