Nesta documentação

Primeiros passos

Domínio próprio e DNS

Como apontar o seu domínio para a Trio, quais registros criar e como acompanhar a verificação.

Por padrão o seu clube vive em um subdomínio da Trio. Quando você quer o endereço próprio (clube.com.br em vez de clube.trioassinaturas.com.br), são dois passos: informar o domínio no painel e criar cinco registros no seu provedor de DNS.

  1. Em Configurações da Empresa → Informações Básicas, preencha o campo Domínio do Cliente com o seu domínio e salve.

  2. Abra Configurações → Gerenciamento DNS. A tela passa a listar os registros exatos que você precisa criar, já com os valores do seu clube.

  3. No painel do seu provedor de DNS (Registro.br, Cloudflare, GoDaddy e afins), crie os cinco registros da tabela abaixo.

  4. Volte ao Gerenciamento DNS e clique em Atualizar. Cada registro passa a mostrar seu estado individual.

Os registros

Todos são do tipo CNAME. Substitua seu-clube pelo subdomínio do seu clube, que a tela mostra preenchido.

RegistroNomeAponta paraPara quê
Website@seu-clube.trioassinaturas.com.bra loja
Dashboarddashboarddashboard.seu-clube.trioassinaturas.com.bro painel da sua equipe
Checkoutcheckoutcheckout.seu-clube.trioassinaturas.com.bro checkout
Área do Assinanteassinantesassinantes.seu-clube.trioassinaturas.com.bro portal do assinante
Validação HTTPS_acme-challengeo valor mostrado na telaemitir o certificado

Acompanhando a verificação

A tela mostra um Status Geral e o estado de cada registro:

  • Correto: o registro existe e aponta para o lugar certo.
  • Alvo Incorreto: o registro existe, mas aponta para outro lugar. Quase sempre é um valor colado pela metade ou um domínio antigo.
  • Não Encontrado: o registro ainda não existe, ou o DNS ainda não propagou.
  • Erro: a consulta em si falhou. Tente atualizar de novo em alguns minutos.

Há também Última verificação, para você saber se está olhando um resultado fresco ou de dez minutos atrás.

CNAME no domínio raiz

Alguns provedores não deixam criar um CNAME no domínio raiz (@), por uma limitação antiga do padrão de DNS. A própria tela tem uma seção sobre isso. Provedores modernos resolvem com um recurso chamado ALIAS, ANAME ou “CNAME flattening”. Se o seu não tiver nenhum dos três, o caminho é transferir o DNS para um que tenha.

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