Uma estratégia de cobrança responde a uma pergunta só: em que dia do mês esta assinatura é cobrada? A tela fica em Estratégias de Cobrança, e cada clube tem uma estratégia padrão para novas assinaturas.
O dia de aniversário
Toda assinatura nasce com um dia de aniversário da cobrança, tirado da data em que ela foi criada. Quem assinou dia 8 tem aniversário no dia 8.
As três estratégias
Cobra na data de aniversário de cada assinatura. Quem assinou dia 8 é cobrado todo dia 8; quem assinou dia 22, todo dia 22.
Quando usar: é o comportamento mais intuitivo e o que o assinante espera. Boa escolha padrão.
O custo: sua receita entra pingada ao longo do mês, e a operação de envio também se espalha.
Cobra na data de aniversário, desde que ela não passe do dia de corte. Se passar, a cobrança é puxada para o dia de corte.
Com corte no dia 10: quem assinou dia 5 é cobrado dia 5; quem assinou dia 20 é cobrado dia 10.
Quando usar: quando você quer concentrar as cobranças na primeira parte do mês sem tirar de todos a data própria. Ajuda a fechar o lote de envio numa janela previsível.
Cobra todo mundo no mesmo dia do mês, independentemente de quando cada um assinou.
Quando usar: quando a operação é em lote e você quer um único dia de faturamento e um único dia de separação de caixas.
O custo: quem assina no dia 12 com dia fixo 5 tem um primeiro intervalo curto até a segunda cobrança. Vale explicar isso na página de vendas.
Tanto o Dia de Corte quanto o Dia Fixo aceitam valores de 1 a 28, pela mesma razão do dia de aniversário.
Como a próxima data é calculada
A conta é sempre em duas etapas:
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Avança a data pelo intervalo da frequência de cobrança: um mês para cobrança mensal, seis meses para semestral, doze para anual.
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Ajusta o dia conforme a estratégia: aniversário, aniversário limitado pelo corte, ou o dia fixo. Se o mês não tiver aquele dia, usa o último dia do mês.
Definindo a estratégia
Cada clube tem uma estratégia de cobrança padrão, aplicada às novas assinaturas daquele clube (o campo está na edição do clube, em Clubes e planos). Assinaturas individuais mostram, na ficha, qual estratégia está valendo para elas.