# Domínio de envio de emails > Como fazer os emails automáticos para os seus assinantes saírem de um endereço do seu domínio, quais registros DNS criar e como acompanhar a verificação. _Seção: Primeiros passos · Atualizada em 4 de setembro de 2026 · Página: https://trioassinaturas.com.br/docs/primeiros-passos/dominio-de-email_ O domínio de envio de emails define de que endereço saem os emails automáticos que a plataforma manda para os seus assinantes: boas-vindas, avisos de cobrança, aviso de envio e os demais. Sem ele, os emails saem de um endereço genérico da Trio. Com ele verificado, saem de um endereço seu, como `contato@clube.suamarca.com.br`. A tela fica em **Configurações → Domínio de Email**, no painel, e exige função de Administrador ou Proprietário. Veja [Equipe e acessos](/docs/primeiros-passos/equipe-e-acessos). ## Como os emails saem sem domínio próprio Enquanto não há domínio verificado, cada email para o assinante sai com o **nome do seu clube** como remetente e o endereço `noreply@clube.trioassinaturas.com.br`. Se o assinante responder, a resposta vai para o email de contato da sua empresa cadastrado na Trio; a própria tela mostra qual é. Isso funciona, e muitos clubes operam assim. O que se ganha com o domínio próprio: - O assinante vê o seu endereço no remetente, e não um da Trio. - A reputação de envio passa a ser a do seu domínio, o que ajuda os emails a caírem menos em spam. Os emails que a plataforma manda para a sua equipe (novo usuário do painel, kits criados automaticamente, o lembrete sobre este mesmo domínio) continuam saindo do endereço da Trio. A lista completa está em [Formulários e emails](/docs/recursos/formularios-e-emails). ## Cadastrar o domínio 1. Abra **Configurações → Domínio de Email** e preencha o **Domínio**. Recomendamos um subdomínio dedicado a emails, como `clube.suamarca.com.br` ou `mail.suamarca.com.br`, em vez do domínio principal. 2. Escolha o **Remetente**, que é a parte antes do `@`: `contato`, `ola`, `noreply`. O padrão é `contato`. Valem letras minúsculas, números e os sinais `. _ % + -`. 3. Clique em **Cadastrar domínio**. A tela passa a listar os registros DNS que você precisa criar, já com os valores do seu domínio. 4. No painel do seu provedor de DNS (Registro.br, Cloudflare, GoDaddy e afins), crie os registros exatamente como mostrados: tipo, nome, valor e, no registro MX, a prioridade. 5. Aguarde. A verificação é automática e costuma concluir em minutos. Para conferir na hora, clique em **Verificar agora**. Um subdomínio dedicado mantém a reputação de envio dos emails automáticos separada da do seu domínio principal, então um problema de um lado não contamina o outro. É também o que evita mexer nos registros de email que o domínio principal já usa para a caixa de entrada da sua equipe. Cada clube tem um único domínio de envio, e cada domínio serve a um único clube. Endereços da Trio (`trioassinaturas.com.br` e seus subdomínios) não podem ser cadastrados. Para trocar de domínio, remova o atual e cadastre o novo. ## Os registros São três registros, e a tela mostra tipo, nome, valor, TTL e prioridade de cada um, além do estado individual da verificação. | Tipo | Para quê | | ------- | ----------------------------------------------------------------------------- | | **TXT** | a assinatura DKIM, que prova ao provedor do destinatário que o email é seu | | **TXT** | o SPF, que autoriza os servidores da plataforma a enviar em nome do domínio | | **MX** | o retorno de mensagens que não puderam ser entregues; leva uma **prioridade** | Copie os valores da tela, sem digitar. Quando o TTL aparecer como **Auto**, deixe o padrão do seu provedor. A tela mostra o nome de cada registro em relação ao domínio cadastrado, no formato `send` ou `resend._domainkey`. Alguns provedores pedem o nome completo (`send.clube.suamarca.com.br`); outros completam sozinhos e, se você colar o nome completo, acabam com um registro duplicado do tipo `send.clube.suamarca.com.br.clube.suamarca.com.br`. Se a verificação não sair de **Pendente**, confira como o seu provedor está gravando o nome. ## Acompanhando a verificação A tela mostra um **Status Geral**, o estado de cada registro e a **Última verificação**: - **Não iniciado**: o domínio foi cadastrado e a verificação ainda não começou. - **Pendente**: a verificação está em andamento, esperando o DNS propagar. - **Verificado**: pronto. Os emails já saem do seu endereço, e a tela passa a dizer exatamente como: “Seus emails são enviados como Nome do Clube <contato@clube.suamarca.com.br>”. - **Falha**: algum registro está errado ou não existe. Confira no seu provedor e clique em **Verificar agora**. - **Falha temporária**: a consulta não conseguiu concluir. Tente de novo em alguns minutos. A plataforma continua verificando sozinha por **72 horas** depois do cadastro, que é o prazo que uma alteração de DNS pode levar para propagar. Passado esse prazo sem sucesso, a tela mostra o aviso “Verificação não concluída em 72 horas” e para de tentar sozinha. A partir daí, cada clique em **Verificar agora** confere os registros de novo por alguns minutos; se estiverem certos, a verificação conclui. “Pendente” logo depois de criar os registros é normal. Espere alguns minutos e clique em Verificar agora antes de mexer em qualquer coisa. Se um registro específico está em **Falha** enquanto os outros verificaram, o problema é aquele registro, quase sempre um valor colado pela metade. ## O lembrete mensal Enquanto o clube não tem um domínio verificado, todo dia 1º, às 10h (horário de Brasília), a plataforma manda o email “Configure o domínio de envio de emails” para os usuários ativos do painel e para o email de contato da empresa. Se já existe um domínio cadastrado e pendente, o email diz isso e pede para conferir os registros. O lembrete para de chegar quando o domínio verifica. ## Remover o domínio O botão **Remover**, no topo da tela, desfaz o cadastro. A partir dali os emails voltam a sair do endereço da Trio, e você pode cadastrar outro domínio quando quiser. Emails já enviados não são afetados. ## Domínio do site e domínio de email são independentes O domínio de envio de emails não depende do [domínio próprio do site](/docs/primeiros-passos/dominio-proprio), e vice-versa. Um clube em `seu-clube.trioassinaturas.com.br` pode mandar emails de `contato@clube.suamarca.com.br`, e um clube com site em `suamarca.com.br` pode seguir com o remetente da Trio. Os registros de um não interferem nos do outro.